{"id":51701,"date":"2023-08-02T09:19:54","date_gmt":"2023-08-02T07:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/?p=51701"},"modified":"2023-08-03T09:06:54","modified_gmt":"2023-08-03T07:06:54","slug":"metro-madrid-encuesta-percepcion-calidad-servicio-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/51701\/metro-madrid-encuesta-percepcion-calidad-servicio-2023\/","title":{"rendered":"Metro de Madrid: notable hist\u00f3rico en satisfacci\u00f3n de usuarios"},"content":{"rendered":"<p><strong>Metro de Madrid ha alcanzado un notable hist\u00f3rico en satisfacci\u00f3n de usuarios<\/strong> seg\u00fan la Encuesta de Percepci\u00f3n de Calidad del Servicio. Destacamos los aspectos mejor calificados y la opini\u00f3n de los usuarios extranjeros.<\/p>\n<h2>Logro sin precedentes en satisfacci\u00f3n<\/h2>\n<p><script async=\"\" src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script> <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block; text-align: center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-7450064428034605\" data-ad-slot=\"5670045061\"><\/ins> <script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script><\/p>\n<p>Metro de Madrid ha obtenido un logro sin precedentes al obtener una <strong>calificaci\u00f3n notable alto (8,18) por parte de sus usuarios<\/strong>, seg\u00fan la Encuesta de Percepci\u00f3n de Calidad del Servicio del primer semestre de 2023. Esta puntuaci\u00f3n, la m\u00e1s alta en 30 a\u00f1os, refleja el alto nivel de satisfacci\u00f3n con el sistema de transporte. Los extranjeros tambi\u00e9n han elogiado el servicio, otorg\u00e1ndole casi un sobresaliente (8,94).<\/p>\n<h2>Aspectos mejor calificados en el estudio<\/h2>\n<p>En el estudio, varios aspectos del servicio de Metro de Madrid destacaron como los mejor calificados, incluyendo los <strong>tiempos de espera en and\u00e9n, el incremento en el \u00edndice de recomendaci\u00f3n y el descenso en el precio de los abonos<\/strong>. Los usuarios tambi\u00e9n aprecian especialmente la <strong>rapidez del viaje en tren<\/strong>, siendo esta caracter\u00edstica una de las m\u00e1s destacadas en sus valoraciones.<\/p>\n<h2>Satisfacci\u00f3n entre los usuarios extranjeros<\/h2>\n<p><script async=\"\" src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script> <ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block;\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-layout-key=\"-7f+eo+1+2-5\" data-ad-client=\"ca-pub-7450064428034605\" data-ad-slot=\"7327027071\"><\/ins><script>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/script><\/p>\n<p>La satisfacci\u00f3n no se limita a los residentes en la Comunidad de Madrid, ya que<strong> los extranjeros que visitan la ciudad tambi\u00e9n han dado su aprobaci\u00f3n al servicio de Metro con una calificaci\u00f3n casi sobresaliente (8,94)<\/strong>. Estos resultados muestran que el transporte p\u00fablico madrile\u00f1o es ampliamente apreciado por los visitantes internacionales.<\/p>\n<p>En general, los usuarios destacan la atenci\u00f3n al cliente, la accesibilidad, los cortos tiempos de espera, la seguridad, la iluminaci\u00f3n de los trenes, la se\u00f1alizaci\u00f3n de las estaciones y la limpieza de los espacios como aspectos mejor calificados en el estudio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los extranjeros le dan la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":42130,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-51701","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad-noticias-madrid","8":"category-transportes-huelgas-madrid"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51701"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51702,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51701\/revisions\/51702"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51701"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vidademadrid.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}